為進一步提高燃氣用戶服務水平，3月23日，支部黨員服務隊協同市場客服部人員深入觀港花園居民小區開展“燃氣便民服務進社區”活動。

活動現場，工作人員熱情細致地為用戶講解辦理流程，并手把手進行業務指導。為方便用戶足不出戶實現氣費續繳，工作人員積極向用戶介紹電子化繳費平臺，并現場演示具體繳費步驟。同時向用戶講解安全用氣知識、應急處置辦法，積極宣傳戶內燃氣自查自檢方法，用專業的知識和耐心的服務為用戶解決實際問題。

此次活動打通了便民服務的“最后一公里”，讓用戶切實感受到池州公司“讓客戶辦順心事、用放心氣”的滿滿誠意。下一步，池州公司將繼續秉持“以人為本、以客為尊、 卓越服務”的理念，將優質燃氣和優質服務“快遞”上門。（池州公司/華國友 供稿）