為更好地提升用戶體驗，優(yōu)化服務(wù)流程，省天然氣公司堅持“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓百姓少跑腿”的服務(wù)理念，近日，省天然氣公司微營業(yè)廳和微商城平臺在舒城皖能公司成功上線。

省天然氣公司微營業(yè)廳和微商城平臺包含了在線繳費、在線賬單查詢，在線充值繳費類業(yè)務(wù)；還啟用了在線報修、報裝、投訴等服務(wù)內(nèi)容；通過在線商城，客戶可以瀏覽商品列表，查看商品詳情，在線下單，完成從采購、配送到安裝、售后、安檢的一條龍服務(wù)；同時該平臺還配有公司信息推送功能，可以為用戶提供及時準(zhǔn)確的服務(wù)通知。真正做到了“一個平臺，一鍵辦理”。皖天然氣微營業(yè)廳和微商城平臺的上線使用，大大節(jié)省了用戶的業(yè)務(wù)辦理時間，用戶的服務(wù)滿意度有了明顯提高，省天然氣公司也實現(xiàn)了服務(wù)能力和管理水平的新跨越。（總經(jīng)理辦公室/楊東 供稿）